УмФокусУМ

Библиотека техник и инструментов

28 техник, 23 инструмента и 12 моделей по восьми областям коучинговой работы: что это, когда применять и как.

Найдено: 27
модель

Треугольник осознанности (Голви)

Разводит факты, чувства и желания клиента, когда всё смешалось в одну кучу.

Осознанность клиентаОткрыть
техника

Открытые (сильные) вопросы

Даёт формулировки вопросов, которые оставляют клиенту свободу ответа.

Осознанность клиентаОткрыть
техника

Вопросы-сдвиги (5 типов)

Пять типов вопросов, которые сдвигают клиента с накатанной колеи.

Осознанность клиентаОткрыть
техника

Метафора (работа с образами)

Помогает клиенту выразить то, что трудно сказать напрямую.

Осознанность клиентаОткрыть
техникаесть ограничения

Рефрейминг

Даёт способ посмотреть на ту же ситуацию из другой рамки — без подмены позитивом.

Осознанность клиентаОткрыть
техникаесть ограничения

Смена позиции восприятия (диссоциация)

Помогает посмотреть на ситуацию со стороны, когда клиент в неё вплавлен.

Осознанность клиентаОткрыть
инструмент

Матрица Эйзенхауэра

Раскладывает задачи по срочности и важности и показывает, куда уходит время.

Осознанность клиентаОткрыть
инструментесть ограничения

Работа со страхами (гремлинами)

Помогает понять, что оберегает страх, и выбрать действие вместо остановки.

Осознанность клиентаОткрыть
инструмент

Расширение перспектив: три направления

Даёт три направления, куда развернуть взгляд, когда вариантов не видно.

Осознанность клиентаОткрыть
инструмент

Совет директоров

Позволяет посмотреть на вопрос глазами значимых людей и собрать ответы.

Осознанность клиентаОткрыть
инструмент

Стратегия Уолта Диснея (три роли)

Прогоняет идею через мечтателя, реалиста и критика, пока она не выдержит все три.

Осознанность клиентаОткрыть
модель

Пирамида логических уровней (Дилтса)

Помогает проверить, на каком уровне на самом деле лежит затруднение.

Осознанность клиентаОткрыть
инструмент

Колесо-360 (роли)

Показывает жизнь клиента в его ролях и где между ними напряжение.

Осознанность клиентаОткрыть
инструмент

Код уникальности

Переводит список сильных качеств в конкретный ближайший эксперимент.

Осознанность клиентаОткрыть
инструмент

Метафорические вопросы (животное/растение)

Заходит к ценностям через образ, когда прямой вопрос не работает.

Осознанность клиентаОткрыть
техника

Ценности через пиковые моменты

Достаёт ценности из ярких эпизодов — вовлечённости и радости.

Осознанность клиентаОткрыть
инструмент

Необитаемый остров

Отсекает лишнее и оставляет то, без чего клиент не обходится.

Осознанность клиентаОткрыть
инструментесть ограничения

Выход на эффективное поведение

Ищет, что оберегает нежелательное поведение, и что может дать то же самое иначе.

Осознанность клиентаОткрыть
техникаесть ограничения

Сократовский диалог (работа с убеждениями)

Проверяет мысль вопросами, не споря с человеком.

Осознанность клиентаОткрыть
модельесть ограничения

Мотивационные слова (уровни мотивации)

Даёт повод спросить, откуда идёт мотивация — изнутри или снаружи.

Осознанность клиентаОткрыть
техника

Вопросы о прояснении ценностей

Набор вопросов, которые выводят разговор на ценности.

Осознанность клиентаОткрыть
модельесть ограничения

Пирамида осознанности (процесс работы с убеждениями)

Весь путь работы с ограничивающим убеждением — от находки до действия.

Осознанность клиентаОткрыть
техникаесть ограничения

Исследование системы убеждений

Разбирает убеждение по частям: мысли, чувства, намерение, действия.

Осознанность клиентаОткрыть
техникаесть ограничения

Мышление, основанное на выборе

Помогает отделить мысль от факта и выбрать, как на неё ответить.

Осознанность клиентаОткрыть
техника

Анализ конформности (группового влияния)

Проясняет, где убеждение своё, а где взято у окружения.

Осознанность клиентаОткрыть
техникаесть ограничения

Исследование на основе старого опыта

Достаёт из прошлого опыта то, что работает сейчас.

Осознанность клиентаОткрыть
техника

Поиск ценностных основ убеждения

Находит ценность, которую охраняет ограничивающее убеждение.

Осознанность клиентаОткрыть

Фильтры

Этап сессии

Вид

Техника — приём в разговоре, инструмент — упражнение по шагам, модель — схема, по которой строится работа.

Область

Больше всего карточек об осознанности клиента — так сложилось из практики, а не из представления о важности; разделы, где карточек мало, дописываем.