Колесо-360 (роли)
Показывает жизнь клиента в его ролях и где между ними напряжение.
Что спросить
- Повернитесь по кругу на 90°: какая есть ещё роль, кроме отмеченной? Опишите поведение, «+» и «-». Поверните ещё на 90°, и ещё раз — круг пройден (4 роли). Каждую роль можно раскрыть по логическим уровням: действия — способности — выгоды/ценности.
- Какой из взглядов кажется самым эффективным? Какое поведение выбираете (возможен синтез)? Что сделаете первым шагом?
Когда применять
Когда клиент излишне зафиксирован на одной роли или позиции в ситуации/конфликте и не видит альтернатив; когда нужно оценить разные возможности и сделать выбор эффективного поведения, посмотрев на себя из нескольких ролей.
Что это
Колесо-360 — пространственная техника поиска нового взгляда на мир, отношения и роли через смену позиции. Клиент физически поворачивается по кругу на 90°, проходя 4 положения, и в каждом видит себя в новой роли: называет роль, описывает поведение из неё и взвешивает «+» и «-» в перспективе. Пройдя полный круг (4 роли), клиент оценивает разные возможности и выбирает самый эффективный взгляд и поведение (или синтезирует их). Роли можно раскрывать по логическим уровням: действия, способности, выгоды (ценности, последствия).
Как применять
Роль из реальности до сессии: назовите роль, опишите поведение из неё, отметьте «+» и «-» в перспективе.
Повернитесь по кругу на 90°: какая есть ещё роль, кроме отмеченной? Опишите поведение, «+» и «-». Поверните ещё на 90°, и ещё раз — круг пройден (4 роли). Каждую роль можно раскрыть по логическим уровням: действия — способности — выгоды/ценности.
Какой из взглядов кажется самым эффективным? Какое поведение выбираете (возможен синтез)? Что сделаете первым шагом?
Пример
«Какая у вас роль в этом контексте? Опишите поведение из неё — и «+» и «-». (Поворот на 90°.) А какая ещё роль возможна здесь? ... Из всех четырёх ролей — какой взгляд для вас самый эффективный? Какое поведение выбираете и что сделаете первым?»
Типичные ошибки
- Предлагать клиенту готовые роли вместо обнаружения его собственных перспектив.
- Объявлять одну роль самой эффективной без выбора и критериев клиента.
- Сравнивать плюсы и минусы ролей без общего контекста и временного горизонта.
Попробуйте
- На себе: возьмите свою рабочую ситуацию и письменно ответьте на вопросы шагов 1–3.
- С коллегой: один ведёт по шагам, другой отвечает на свою реальную ситуацию; потом поменяйтесь ролями и обсудите, что сработало.
Отработайте с ИИ-клиентом
Тренажёр роли «Коуч»: разговор с ИИ-клиентом и разбор каждой вашей реплики. 300 ₽ за 3 попытки — или вся роль сразу.
Вся роль «Коуч»: 11 тренажёров и срез компетенцийЧто дальше
Источник и статус
Сочетание пространственных позиций и логических уровней из традиции НЛП; автор варианта с четырьмя поворотами не установлен
Статус: традиция НЛП
Происхождение: традиция НЛП. Роли — временные перспективы для исследования, а не типы личности и не уровни развития.