УмФокусУМ
← Все техники и инструменты
техника

Сократовский диалог (работа с убеждениями)

есть практикаОсознанность клиента

Источник. Сократический метод; в современном виде — из когнитивной терапииСтатус: распространённая практика

1. Формулировкакак звучит мысль дословно2. Факты за и противчто подтверждает, что опровергает3. Альтернативыкак ещё можно объяснить4. Последствиячто даёт эта мысль и чего стоит5. Точнее — если нужноформулирует сам клиент, не всегда6. Проверка действиемчем проверим на этой неделевопросы проверяют мысль, а не спорят с человеком

Что это. Метод исследования убеждения через серию недирективных вопросов: клиент сам проверяет, насколько мысль точна, и решает, как к ней относиться. Более точная формулировка может родиться, но она не обязательный итог разговора. Коуч не убеждает напрямую. Сначала ограничивающее убеждение опознаётся по «красным флагам»: суждения и мнения о себе или других, безусловное мышление и обобщения, негативные чувства (страх, сопротивление, злоба, грусть), проблемы и тревоги в целом. Ограничивающие убеждения тормозят, основаны на оценках/суждениях и устаревшем опыте; поддерживающие — помогают, соответствуют целям и фактам жизни, экологичны.

Когда. Когда коуч слышит ограничивающее убеждение (красные флаги: «я недостаточно образована», «большие деньги — большие риски», безусловные обобщения, негатив) и оно мешает достижению цели клиента. Серия недирективных вопросов помогает клиенту самому увидеть противоречие и решить, как относиться к мысли дальше; более точная формулировка рождается не всегда, и это нормальный итог.

Как применять. Метод сократовского диалога (4 шага): 1) ОПРЕДЕЛИТЕ (услышьте!) убеждение по красным флагам и верните его клиенту его же словами. 2) ИССЛЕДУЙТЕ — задавайте вопросы, пока убеждение не начнёт ослабевать: «Как эта мысль помогает тебе прийти к цели? Какие факты её подтверждают? Что ты чувствуешь, когда так думаешь? Как ты мог бы действовать с учётом этого убеждения?». 3) Спросите: «Что из этого выдерживает проверку, а что нет? Как ты хочешь к этому относиться теперь?». 4) Если клиент сам тянется сказать иначе — помогите СФОРМУЛИРОВАТЬ предпочтение: «Мне бы хотелось думать следующим образом…», «Мне нравится предполагать, что…». Если не тянется — не настаивайте: ослабшего убеждения и выбранного действия достаточно. Главное правило — проверить убеждение через цель: ограничивает оно или поддерживает; работать только с ограничивающим.

Типичные ошибки
  • · Устраивать перекрёстный допрос, чтобы доказать клиенту ошибочность убеждения.
  • · Подставлять более удобное коучу убеждение вместо формулировки клиента.
  • · Останавливаться на сомнении, не спросив, что клиент будет делать дальше.

Когда не применять. Не превращайте в спор и не загоняйте в угол логикой: цель — исследование, а не победа. Не применять на травматичном материале и при остром эмоциональном состоянии. Остановитесь и обсудите обращение к профильному специалисту (психолог, психотерапевт, врач), если появляются признаки клинического дистресса: паника, неконтролируемые слёзы, оцепенение, мысли о причинении вреда себе.

Пример. Клиент: «Я недостаточно образована, чтобы брать за сессию деньги» (красный флаг — суждение о себе, обобщение). Коуч возвращает фразу и исследует: «Как эта мысль помогает прийти к твоей цели? Какие факты подтверждают, что образования недостаточно? Что ты чувствуешь, когда так думаешь?» → клиент формулирует предпочтение: «Мне нравится предполагать, что опыт — тоже образование и я могу учиться по ходу».