Метафора (работа с образами)
Осознанность клиентаИсточник. Работа с метафорой клиента; близкая формализованная традиция — Clean Language Дэвида Гроува и Symbolic Modelling Лоули и ТомпкинсСтатус: распространённая практика
Что это. Метафора (от др.-греч. μεταφορά — «перенос») — образное выражение, в основе которого неназванное сравнение по общему признаку. В коучинге метафора даёт глубину, помогает выразить то, что не до конца осознанно, и отражает внутренний мир клиента. Коуч слышит метафоры клиента, исследует и «оживляет» их, помогая увидеть ситуацию под новым углом. Работа строго недирективная — следуя за образом и движением клиента, а не за своей трактовкой.
Когда. Когда клиент использует образные сравнения или когда прямые вопросы не дают глубины. Метафора помогает клиенту сформулировать то, что трудно выразить напрямую и даёт другой угол видения. Цель — выйти с ясностью и пониманием, что делать дальше.
Как применять. Два ключевых навыка. 1) Исследовать образ: «Что это для вас значит? Расскажите об этом больше. О чём это для вас? Как конкретно это проявляется в вашей теме?». 2) «Оживлять» — развивать действие внутри образа: «Если…, то что будет? Кто игроки? Как если бы…? Какое изменение помогло бы?». Затем перенос в реальность: «Как этот образ связан с вашим запросом? Что вы теперь думаете про свою ситуацию? Что будете делать?». Три принципа: внимательно слышать метафоры, держать фокус на будущем, оставаться недирективным. ─────── ОТДЕЛЬНОЕ УПРАЖНЕНИЕ «РОЖДЕНИЕ МЕТАФОР» (в парах, 20 минут — по 10 в каждую сторону). Клиент называет одну ценность (свобода, счастье, энергия, гармония…), коуч 10 минут разворачивает образ: «Какой образ возникает при слове N? Расскажи о нём подробнее — про что это? Что для тебя значит этот образ? Что в нём самое важное?». Затем оживляет: «Как могли бы развиваться события с этим образом? Кто и что ещё в нём есть? Как он связан с твоим запросом? Что теперь думаешь про ситуацию? Что будешь делать?». Не направляйте — двигайтесь за клиентом.
- · Расшифровать образ за клиента («ваш дракон — это страх»).
- · Подсунуть свою метафору вместо той, что принёс клиент.
- · Разбирать метафору аналитически, вместо того чтобы дать ей развернуться.
Пример. Клиент: «Энергия появляется, когда я делюсь знаниями. Представь комнату: ты каждый день складываешь туда вещь и ничего не выносишь — двигаться негде, заходишь по стеночке. Надо переставлять, что-то выбрасывать за неактуальностью, из чего-то делать новое». Коуч (оживляет образ): «Как развивались бы события, если начать переставлять и выбрасывать? Кто/что ещё есть в этом образе? Как это связано с твоим запросом? Что будешь делать?» — клиент сам видит: накопительство гасит энергию, действие её возвращает.