Поиск ценностных основ убеждения
Осознанность клиентаШаг процесса «Пирамида осознанности (процесс работы с убеждениями)»
Источник. Распространённый коучинговый приём; автор алгоритма поиска ценности под убеждением не установленСтатус: распространённая практика
Что это. Выявление глубинной ценности под ограничивающим убеждением, чтобы уточнить убеждение, сохранив ценность, — заменять его целиком не обязательно. В «пирамиде осознанности» это шаг после ослабления старого убеждения: через «вопросы-сдвиги» фокус смещается с формы убеждения на стоящую за ним ценность.
Когда. Когда старое убеждение уже поставлено под сомнение и важно не потерять ценность, которая за ним стояла: найти, как поддержать её другим способом. Иногда клиент тут же формулирует мысль точнее, иногда достаточно самого понимания.
Как применять. Применяйте «вопросы-сдвиги» — сдвигайте фокус от формулировки убеждения к ценности: «Что для вас в этом самое важное? Какая ценность за этим стоит? Ради чего это вам?». Найдя ценность, поищите вместе, как её можно поддержать другим способом — иногда это выливается в новую формулировку, иногда достаточно самого понимания (по уровням: мысль — чувство — намерение — действие).
- · Придумывать скрытую ценность и убеждать клиента, что она лежит в основе мысли.
- · Подставлять ценность, выбранную коучем, вместо той, что назвал клиент.
- · Требовать новую формулировку там, где клиенту хватило понимания; а если она родилась — не проверить, правдоподобна ли она и ведёт ли к действию.
Пример. Убеждение «Я должен получить уровень PCC, чтобы моя сессия стоила 25 000 руб.» → вопрос-сдвиг «Что для вас тут самое важное?» → ценность профессионализма и признания → клиент сам формулирует: «Я становлюсь авторитетом и поднимаю цену через качество работы и результаты клиентов».