УмФокусУМ
Все техники и инструменты
инструментОсознанность клиента исследование

Метафорические вопросы (животное/растение)

Заходит к ценностям через образ, когда прямой вопрос не работает.

Что спросить

  1. Если бы у вас была возможность на 1 день стать животным/растением — какое выбрали бы?
  2. Что вам нравится в нём? Назовите 3–5 качеств.
  3. Что важного для вас в каждом качестве?
  4. Как сейчас это качество присутствует в вашей жизни от 1 до 10?
  5. Что из сказанного наиболее приоритетно?
Все 9 вопросов — в «Как применять»

Когда применять

Когда требуется выявить глубинные ценности клиента быстро и образно. Помогает при работе с мотивацией, идентичностью и самопознанием через метафору.

Что это

Выявление ценностей через метафору. Клиент выбирает животное/растение, называет 3–5 его качеств. Эти качества — не диагноз ценностей, а материал для разговора: гипотеза, которую подтверждает или отвергает сам клиент. а затем коуч исследует, как эта метафора конкретно проявляется в теме клиента.

Как применять

  1. «Если бы у вас была возможность на 1 день стать животным/растением — какое выбрали бы?»

  2. Что вам нравится в нём? Назовите 3–5 качеств.

  3. Что важного для вас в каждом качестве?

  4. Как сейчас это качество присутствует в вашей жизни от 1 до 10?

  5. Что из сказанного наиболее приоритетно?

  6. Какую цель вы перед собой ставите?

  7. Если бы это уже присутствовало — как бы другие узнали об этом? (вопрос-сдвиг).

  8. Как вы себя ощущаете, когда это у вас уже есть? (ассоциация).

  9. На каких первых шагах можете сконцентрироваться, когда сделаете?

Пример

Исследование самой метафоры (по справочнику): «То, что вы сказали (метафора), как конкретно проявляется в вашей теме? Как оно могло бы быть в вашем вопросе? Как бы вы поняли, что у вас это так? Что в вас появляется, когда это так? Что меняется вовне? Тогда что происходит дальше?» — так образ переводится в осознание и действие.

Типичные ошибки

  • Расшифровывать выбранное животное или растение вместо клиента.
  • Объявлять понравившиеся качества глубинными ценностями без проверки.
  • Подталкивать к красивому образу и игнорировать неприятную часть метафоры.

Попробуйте

  • На себе: возьмите свою рабочую ситуацию и письменно ответьте на вопросы шагов 1–9.
  • С коллегой: один ведёт по шагам, другой отвечает на свою реальную ситуацию; потом поменяйтесь ролями и обсудите, что сработало.

Отработайте с ИИ-клиентом

Тренажёр роли «Коуч»: разговор с ИИ-клиентом и разбор каждой вашей реплики. 300 ₽ за 3 попытки — или вся роль сразу.

Вся роль «Коуч»: 11 тренажёров и срез компетенций

Что дальше

Источник и статус

Распространённое проективное упражнение; автор конкретного алгоритма не установлен

Статус: концептуальная модель

Выбранный образ не раскрывает «глубинные ценности» автоматически. Рассматривайте названные качества только как гипотезы, которые подтверждает клиент.