Расширение перспектив: три направления
Даёт три направления, куда развернуть взгляд, когда вариантов не видно.
Что спросить
- Каким вы хотите быть — как человек и как лидер? Какие ценности и принципы определяют ваше поведение и выборы? Как привнести лучшие качества в работу?
- Что происходит в вашей отрасли, компании, обществе, мире? Что важно для успеха? Как вас воспринимают окружающие и какую обратную связь вы получаете? Кто пойдёт за вами и почему?
- Какие перемены вы видите по первым признакам? Как изменения помогут достичь цели? Каким человеком хотите стать, чем запомниться, что создать?
Когда применять
Когда клиент застрял в узком видении ситуации или «крутится в цикле» и нужно раздвинуть рамку — увидеть ситуацию изнутри (ценности и принципы), снаружи (внешний контекст и восприятие окружающими) и впереди (перемены и желаемое будущее).
Что это
Расширение перспектив: три направления — инструмент осознанности, помогающий посмотреть на ситуацию с трёх ракурсов. Внутрь — каким человеком и лидером клиент хочет быть, его ценности, принципы, лучшие качества. Наружу — внешний мир (отрасль, компания, общество), как клиента воспринимают окружающие, какую обратную связь он получает, кто и почему пойдёт за ним. Вперёд — грядущие перемены, образ себя в будущем, чем хочет запомниться и что создать. Три взгляда вместе раздвигают узкую рамку восприятия.
Как применять
Ведите клиента по трём направлениям.
Внутрь: «Каким вы хотите быть — как человек и как лидер? Какие ценности и принципы определяют ваше поведение и выборы? Как привнести лучшие качества в работу?».
Наружу: «Что происходит в вашей отрасли, компании, обществе, мире? Что важно для успеха? Как вас воспринимают окружающие и какую обратную связь вы получаете? Кто пойдёт за вами и почему?».
Вперёд: «Какие перемены вы видите по первым признакам? Как изменения помогут достичь цели? Каким человеком хотите стать, чем запомниться, что создать?».
Пример
«Давайте посмотрим с трёх сторон. Внутрь: какие ценности определяют ваше поведение? Наружу: как вас воспринимают окружающие и какую обратную связь вы получаете? Вперёд: каким человеком вы стремитесь стать и чем хотите запомниться?»
Типичные ошибки
- Задавать все вопросы трёх направлений как обязательный длинный опросник.
- Выдумывать мнение окружающих вместо запроса фактов и полученной обратной связи.
- Переходить в будущее, не связав образ с ценностями и текущим контекстом.
Попробуйте
- На себе: возьмите свою рабочую ситуацию и письменно ответьте на вопросы шагов 1–3.
- С коллегой: один ведёт по шагам, другой отвечает на свою реальную ситуацию; потом поменяйтесь ролями и обсудите, что сработало.
Отработайте с ИИ-клиентом
Тренажёр роли «Коуч»: разговор с ИИ-клиентом и разбор каждой вашей реплики. 300 ₽ за 3 попытки — или вся роль сразу.
Вся роль «Коуч»: 11 тренажёров и срез компетенцийЧто дальше
Источник и статус
Автор трёхчастной рамки «внутрь — наружу — вперёд» не установлен
Статус: концептуальная модель
Это удобная рамка обзора, но её полнота и диагностическая ценность не проверены. Направления можно менять под запрос клиента.