УмФокусУМ
Все техники и инструменты
инструментОсознанность клиента выбор и решение

Матрица Эйзенхауэра

Раскладывает задачи по срочности и важности и показывает, куда уходит время.

Что спросить

  1. В каком квадранте вы проводите больше времени?
  2. В каком квадранте хотите проводить больше времени?
  3. Где вы теряете время?
  4. Где есть временные ресурсы?
  5. Кто/что контролирует ваше время (родители, дети, коллеги)?
Все 9 вопросов — в «Как применять»

Когда применять

Возможные запросы клиента: «Я ничего не успеваю»; «Мне надо понять, что важнее»; «Я хочу перестать суетиться»; «Хочу избавиться от прокрастинации и начать действовать»; «Хочу распланировать свой год». Когда клиент перегружен, живёт в реакции и теряет время на неважном.

Что это

Инструмент приоритизации и анализа времени: задачи раскладываются по двум осям — Срочность и Важность — в 4 квадранта. Квадранты названы по действию, а не по оценке человека: Сделать сейчас (важно + срочно), запланировать (важно + не срочно), делегировать или пересогласовать (не важно + срочно), убрать или ограничить (не важно + не срочно). Смысл разбора — увидеть, куда уходит время и какой ценой, и осознанно перенести часть его в квадрант «Запланировать».

Как применять

Вопросы коуча:

  1. В каком квадранте вы проводите больше времени?

  2. В каком квадранте хотите проводить больше времени?

  3. Где вы теряете время?

  4. Где есть временные ресурсы?

  5. Кто/что контролирует ваше время (родители, дети, коллеги)?

  6. Что из привычного съедает время, а отдачи не даёт?

  7. От чего готовы отказаться или что ограничить?

  8. Какую работу можете делегировать и кому?

  9. Что можете делать регулярно, и это привело бы к большим позитивным изменениям в управлении жизнью?

Пример

«В каком квадранте вы проводите больше времени, а в каком хотели бы? Что из текущего надо сделать сейчас, а что можно ограничить? Какую работу можете делегировать, чтобы освободить время под важное? Что перенесёте в «Запланировать», чтобы важное не ждало, пока станет срочным?»

Типичные ошибки

  • Разложить задачи за клиента, опираясь на свои представления о важном.
  • Оценивать человека по квадранту, в котором он живёт.
  • Закончить разбором: без решения «что убираю и что делегирую» ничего не меняется.

Попробуйте

  • На себе: возьмите свою рабочую ситуацию и письменно ответьте на вопросы шагов 1–9.
  • С коллегой: один ведёт по шагам, другой отвечает на свою реальную ситуацию; потом поменяйтесь ролями и обсудите, что сработало.

Отработайте с ИИ-клиентом

Тренажёр роли «Коуч»: разговор с ИИ-клиентом и разбор каждой вашей реплики. 300 ₽ за 3 попытки — или вся роль сразу.

Вся роль «Коуч»: 11 тренажёров и срез компетенций

Что дальше

Источник и статус

Приписывается Дуайту Эйзенхауэру; популяризована Стивеном Кови

Статус: распространённая практика