Коуч
Провожу коуч-сессии: контракт, присутствие, активное слушание, сильные вопросы, осознанность и действия.
Модель роли ФокусУМ: 8 компетенций коуча в 4 группах, нормы профессиональной этики и учебная практика коучинга; слой РФ (152-ФЗ). Шкала BARS, уровни Начинающий / Практик / Мастер.
Почему так →Знает структуру и этику, проводит базовую сессию, но часто опирается на алгоритм. В первую очередь — этика, контракт и слушание.
Оценка роли
Пройти срез (опросник) →Пройдите срез роли «Коуч» (8 факторов, 18 индикаторов) — получите радар по модели с сильными сторонами и приоритетными зонами роста под ваш уровень. Это предварительная самооценка (без оценки ИИ); тренажёры дальше подтвердят уровень.
Войти и пройти срез →Тренажёры по факторам

Границы и этика коучинга
Клиент просит совет, делится тяжёлым состоянием, даёт личные данные. Удержать границы коучинга, конфиденциальность и уважение — по этике профессии.

Недирективная позиция
Клиент просит вашего мнения, у вас есть гипотеза, в вас поднимается реакция. Сохранить автономию клиента и не перегрузить сессию собой.

Клиент не берёт ответственность
Клиент давит: «просто скажите, что делать», жалуется и винит всех вокруг. Тренируем удержание недирективной позиции и возврат ответственности клиенту.

Контракт на сессию
Клиент пришёл «просто поговорить». Помочь сформулировать результат сессии, критерии и зону контроля и удержать фокус в партнёрстве.

Доверие и безопасность
Клиент осторожничает, стыдится темы, вдруг расплакался. Создать безопасную среду, уважать контекст и дать место чувствам — не уводя «к делу».

Клиент переполнен эмоциями
Клиента захлёстывают слёзы, гнев или отчаяние, и говорить о теме сессии ему почти невозможно. Вы тренируетесь держать безопасность, поддерживать выражение чувств и вместе с клиентом решать, как вести встречу дальше.

Клиент молчит или уходит из контакта
На коуч-сессии клиент закрылся: односложные ответы, долгие паузы, «не знаю». Тренируете умение сохранять присутствие, не давить и бережно вернуть контакт.

Присутствие и паузы
Тянет к следующему вопросу, клиент задумался, повисла тишина. Оставаться здесь-и-сейчас и дать паузе работать, а не «спасать» клиента словами.

Активное слушание
Клиент полгода в конфликте с коллегой, говорит «мне всё равно» — и помнит её фразы дословно, с датой. Услышать, что он говорит на самом деле, и вернуть это его же словами.

