УмФокусУМ
← Все техники и инструменты
инструмент

Целеполагание (SMART + экологичность)

есть практикаДоговорённости

Источник. Джордж Доран, 1981 (в оригинале A = Assignable, R = Realistic); здесь — современная адаптацияСтатус: распространённая практика

SКонкретнаячто именно?MИзмеримаякак поймёшь, что достиг?AДостижимаянасколько реальна?RРелевантнаянасколько актуальна?TВо временик какому сроку?

Что это. Формулирование эффективных целей: SMART в современной адаптации (конкретная, измеримая, достижимая, значимая, со сроком; в исходной статье Джорджа Дорана 1981 года A означало Assignable — «назначаемая», R — Realistic) плюс 4 критерия — позитивная формулировка, в зоне контроля клиента, важная, экологичная (не вредит другим сферам).

Когда. Когда клиент формулирует цель контракта или цель на сессию; при проверке качества цели на эффективность и экологичность. Сначала проверяют 4 критерия (позитивная формулировка → важность → экологичность → зона контроля), затем «отсмартовывают».

Как применять. Сначала 4 критерия эффективной цели (в базовом порядке): 1) Позитивная формулировка — «Чего вы хотите? Кем хотите стать, чем заниматься, чего достичь?» (фокус на результате, а не на том, чего НЕ хотите). 2) Важность — «Почему эта цель важна для вас? Ваша ли это цель или навязанная извне?». 3) Экологичность — «На кого ещё повлияет реализация? Как это отразится на других сферах вашей жизни?». 4) Зона контроля — «Насколько вы можете влиять на ситуацию? Что именно вы можете контролировать?». Затем проверка по SMART: конкретность → измеримость → достижимость → релевантность → срок. В модели «Петелька» (А. Прицкер) цель сессии «отсмартовывают» и проверяют на важность, экологичность и подконтрольность.

Типичные ошибки
  • · Проверять SMART до того, как клиент подтвердил, что цель действительно его.
  • · Придумывать число ради измеримости, не определив наблюдаемый критерий успеха.
  • · Пропускать проверку влияния цели на другие сферы и зоны контроля клиента.

Пример. Плохо: «Хочу, чтобы начальник со мной спокойно разговаривал» — не в зоне контроля клиента (зависит от другого человека). Хорошо: «За 2 месяца я улучшу свою коммуникацию так, чтобы проявлять инициативу и чувствовать себя увереннее» — позитивно сформулировано, в зоне контроля, важно, экологично, измеримо и со сроком.