УмФокусУМ
← Все техники и инструменты
инструмент

Декартовы координаты

есть практикаДействие и развитие

Источник. Декартовы вопросы распространены в обучении НЛП; автор коучинговой адаптации четырёх вопросов не установленСтатус: традиция НЛППроисхождение: традиция НЛП. Четыре вопроса — способ расширить анализ последствий, а не математическое доказательство правильного выбора.

выбор без выбора: А (да) / B (нет)Что получу,если выберу Аплюсы и минусыЧего НЕ получу,если выберу Аплюсы и минусыЧто получу,если выберу Bплюсы и минусыЧего НЕ получу,если выберу Bплюсы и минусы

Что это. Инструмент анализа дилеммы «выбор без выбора»: вариант А (да) против варианта B (нет). По каждому варианту исследуются две стороны — что человек получит и чего не получит, с плюсами и минусами. Цель — выгрузить максимум информации о последствиях каждого варианта и вскрыть критерии и ценности, по которым реально делается выбор.

Когда. Когда клиент стоит перед бинарной дилеммой «делать / не делать» (вариант А = да, вариант B = нет) и буксует — «выбор без выбора». Четыре поля раскладывают приобретения и потери каждого варианта и через них выводят на критерии-ценности, по которым реально принимается решение.

Как применять. 1) Обозначьте варианты А (да) и B (нет). 2) Последовательно задавайте вопросы — сначала про А, потом про B, записывая все ответы: «Что я получу, если выберу А?» (плюсы/минусы), «Чего я не получу, если выберу А?» (плюсы/минусы), затем то же про B. Цель — выгрузить максимум информации. 3) Спросите, что самое важное для принятия решения: какие критерии нужно учесть, каким ценностям они соответствуют. 4) К какому варианту он склоняется и что получит, если выберет его? 5) Какие будут первые шаги?

Типичные ошибки
  • · Пропустить четвёртое поле («чего не получу, если не сделаю») — оно самое неудобное и самое ценное.
  • · Заполнять поля за клиента, подсказывая «правильные» последствия.
  • · Остановиться на списке: без вопроса о критериях выбор не рождается.

Пример. Выбор «уйти на себя (А) или остаться в корпорации (B)». Коуч проходит 4 поля: что получу/не получу, выбрав А; что получу/не получу, выбрав B. Анализ вскрывает приоритетный критерий-ценность — свобода или стабильность — и к чему человек склоняется.