Модель GROW

Источник. Грэм Александер, Джон Уитмор и коллеги, 1980-е; книга «Coaching for Performance»Статус: распространённая практика

Что это. GROW — классическая модель структуры коучинговой беседы. Сложилась в совместной работе Грэма Александера, Джона Уитмора и коллег в 1980-х; широко известной её сделал Уитмор — через обучение и книгу «Coaching for Performance». В основе — подход «Внутренней игры» Тимоти Голви. Четыре этапа: Goal (цель) → Reality (реальность) → Options (варианты) → Will / Way Forward (воля и действие). Ведёт клиента от ясной цели через честную оценку текущей реальности и генерацию вариантов к конкретному обязательству действовать.

Когда. Когда нужна универсальная, понятная структура коуч-беседы — от формулировки цели до конкретного первого действия. Подходит и для целой сессии, и как быстрый каркас разговора (в т.ч. в управленческом коучинге). Модель Уитмора особенно ценят за чёткий переход от «реальности» к «вариантам» и обязательной фиксации воли к действию на этапе Will.

Как применять. Goal (цель) — «Чего вы хотите достичь? Какой результат был бы для вас наилучшим? Как поймёте, что цель достигнута?» (формулировка по SMART, в т.ч. цель на сессию и долгосрочная). Reality (реальность) — «Что происходит сейчас? Что вы уже предприняли и с каким результатом? Что вам мешает? Какие ресурсы есть?» (без оценок, на фактах). Options (варианты) — «Какие у вас есть варианты? Что ещё можно сделать? А что если не было бы ограничений? Какие у каждого варианта плюсы и минусы?». Will / Way Forward (действие) — «Что вы выбираете сделать? Какой первый шаг и когда? По шкале 1–10 — насколько вы готовы это сделать? Чья поддержка нужна и как вы себя проконтролируете?».

Пример. Goal: «Какой результат этой встречи был бы для вас наилучшим?» Reality: «Что происходит сейчас, что уже пробовали и что мешает?» Options: «Какие есть варианты? А если бы не было ограничений — что ещё? Плюсы и минусы каждого?» Will: «Что выбираете сделать первым шагом и когда? Насколько по шкале 1–10 готовы это сделать?»