Люди, которыми восхищаешься
Через восхищение другими помогает назвать собственные ориентиры.
Что спросить
- Какими их качествами вы хотели бы обладать?
- Почему это важно?
- Насколько вы обладаете этими качествами от 1 до 10?
- Как вы могли бы развить эти качества в себе?
Когда применять
Когда нужно выявить скрытые или неразвитые ценности клиента через зеркало его идеалов. Показывает качества, которые клиент хочет развивать в себе.
Что это
Способ выявления ценностей через образ восхищающих людей. Качества, которыми клиент хотел бы обладать, указывают на его значимые ценности, и упражнение помогает наметить, как их развивать в себе.
Как применять
Подумайте о трёх людях, которыми вы восхищаетесь.
Какими их качествами вы хотели бы обладать?
Почему это важно?
Насколько вы обладаете этими качествами от 1 до 10?
Как вы могли бы развить эти качества в себе?
Пример
Восхищаетесь смелостью и уверенностью других → эти ценности есть в вас, их нужно развивать.
Типичные ошибки
- Считать качество кумира ценностью или качеством самого клиента без проверки.
- Предлагать известных людей вместо фигур, значимых для самого клиента.
- Сразу планировать развитие качества, не спросив, хочет ли клиент его развивать.
Попробуйте
- В ближайшем разговоре: попробуйте приём один раз — одну реплику из «Как применять» — и заметьте, как изменится ответ собеседника.
- С коллегой: пять минут разговора на его реальную тему: вы пробуете приём, он говорит, что заметил.
Отработайте с ИИ-клиентом
Тренажёр роли «Коуч»: разговор с ИИ-клиентом и разбор каждой вашей реплики. 300 ₽ за 3 попытки — или вся роль сразу.
Вся роль «Коуч»: 11 тренажёров и срез компетенцийЧто дальше
Источник и статус
Традиция прояснения ценностей; точный автор данного упражнения не установлен
Статус: распространённая практика